desvigne.org

Blog principal d'Emmanuel DESVIGNE

Entête du site desvigne.org

Étiqueté : free

Tel. mobile

 par 

Migration vers Freemobile : nickel chrome pile poil, RAS

Attiré par les sirènes du tout illimité sur mon mobile pour moins de 20 €, et rancunier d’opérateurs qui, même s’ils s’alignent maintenant, ont fait vivre grassement pas mal d’actionnaires pendant des années, je fais partie de ceux qui ont très vite répondu aux sirènes de #freemobile. Avec un risque j’en conviens. J’ai été parmi les premiers à quitter la raie manta d’Orange (pardon, de feu France Telecom) pour la Freebox v2 grosse comme un magnétoscope VHS. Aussi ais-je pu connaître les joies du dégroupage, avec trois semaines sans Internet ni téléphone, les procédures de retour SAV rocambolesques précédées de l’instant où il fallait emprunter l’alimentation du voisin pour vérifier que le problème venait bien de la box. Ou les périodes de solitudes quand, après un déménagement, les identifiant de sa ligne chez Free ne correspondent pas à ceux de chez Orange. Mais pour autant, grâce à ce pari, avouons que je suis passé d’un 29 € mensuels pour 512...

Tel. mobile

 par 

Free s’amuse comme un p’tit fou

On le sait, l’opérateur Internet free va bientôt se lancer dans la téléphonie mobile. Il a obtenu une licence auprès du régulateur (l’ARCEP), a déployé un réseau couvrant plus de 27% de la population comme l’impose le législateur, et doit maintenant lancer son offre commerciale. Une chose est sûre : l’ARCEP impose que le lancement de cette offre se fasse avant le 12 janvier 2012. Alors, quand aura lieu cette offre ? Quels seront les tarifs ? Free a une campagne de communication originale : ils ne disent rien ! Par contre, ils font tout en sous-marin pour alimenter le buzz. Et les rumeurs vont de bon train. Tout le monde y va de son pronostic pour la date de sortie (même si maintenant, tout le monde semble s’accorder sur une offre opérationnelle le tout dernier jour, le 12/01). Quant aux tarifs, on voit sortir de partout des fausses « fuites de plaquettes commerciales obtenues de sources sûres c’est promis« . En gros, personne ne sait rien....

Tel. mobile

 par 

On sent que free arrive bientôt dans la mare des opérateurs mobiles

Je viens juste de recevoir un coup de fil du « service fidélité » (ça existe ça ?) de mon opérateur mobile (Virgin Mobile pour ne pas le nommer). Bonjour monsieur — ah ? on n’s’appelle pas par nos prénoms aujourd’hui, c’est pas très détendu du mobile tout ça –, ça fait plus d’un an que vous êtes chez nous — oui oui –, est-ce que votre forfait est adapté à vos besoins — t’inquiète, dit moi plutôt tu t’intéresses à moi —  ? Et bien voilà, comme vous êtes un client sympathique (ça c’est parce que je mange des carottes tous les jours), nous vous offrons une réduction « substantielle » sur votre abonnement mensuel. Rhhhoooo, certes, il s’avère que la réduction n’est que d’environ 4 € par mois (ça ne va pas rembourser les mensualités de ma nouvelle maison tout ça), mais c’est toujours ça de pris. Continuons pour voir… Donc monsieur, vous êtes bien d’accord ? Hum ? Pourquoi me poser...