Voici un petit retour d’expérience avec l’opérateur MVNO de téléphonie mobile SYMA, qui a une offre sympa comme ligne de dépannage, ou pour une personne qui aurait besoin d’accéder à Internet, sans pour autant avoir besoin d’une grosse enveloppe de données : 1,90 €TTC/mois pour 2 heures d’appels (en réalité, 2h en France + 2h depuis le reste de l’Europe + 2h vers ~90 autres pays), SMS illimités en Europe (!!! pas de MMS, ni en envoi, ni en réception), et 1 Go de données (+ 500 Go en Europe). Pas si mal vu le prix. Sachant que ce MVNO s’appuie sur le réseau Orange, ce qui est assez rare. Seulement, il m’est arrivé une petite mésaventure à l’ouverture de ligne. Entièrement ma faute, ça m’apprendra à lire 😉 . SYMA est un opérateur qui nécesssite d’activer la ligne à la réception de la carte SIM (ça se fait de moins en moins chez les autres opérateurs). C’est pourtant bien indiqué...
Je viens juste de recevoir un coup de fil du « service fidélité » (ça existe ça ?) de mon opérateur mobile (Virgin Mobile pour ne pas le nommer). Bonjour monsieur — ah ? on n’s’appelle pas par nos prénoms aujourd’hui, c’est pas très détendu du mobile tout ça –, ça fait plus d’un an que vous êtes chez nous — oui oui –, est-ce que votre forfait est adapté à vos besoins — t’inquiète, dit moi plutôt tu t’intéresses à moi — ? Et bien voilà, comme vous êtes un client sympathique (ça c’est parce que je mange des carottes tous les jours), nous vous offrons une réduction « substantielle » sur votre abonnement mensuel. Rhhhoooo, certes, il s’avère que la réduction n’est que d’environ 4 € par mois (ça ne va pas rembourser les mensualités de ma nouvelle maison tout ça), mais c’est toujours ça de pris. Continuons pour voir… Donc monsieur, vous êtes bien d’accord ? Hum ? Pourquoi me poser...
